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[供應]如何出口退運，嚴控質量成LED企業(yè)出口關鍵退運了怎么辦
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- 更新日期：2018-05-24 09:57:23
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如何出口退運，嚴控質量成LED企業(yè)出口關鍵退運了怎么辦
詳細信息
中國作為全球照明產品的制造基地，LED照明產品出口形勢從高速增長階段進入到中高速增長區(qū)間。相關機構對海關出口數(shù)據(jù)的分析表明，2015年上半年我國LED照明產品出口總額約50億美元，較2014年上半年同比增速為16%。
近年來，越來越多的企業(yè)進入到LED照明產品的出口大軍中，競爭日益加劇。相關資料顯示，僅2015年，我國LED照明產品出口企業(yè)8650家左右。然而，隨著出口企業(yè)數(shù)量的不斷增加，因產品質量問題而導致的“退貨門”比例也在不斷攀升。如何嚴把產品質量關，成為拷問眾多出口企業(yè)的一大問題。
案例
A、帶觸電危險，中國產臺燈被強制召回
8月21日，歐盟委員會非食品類快速預警系統(tǒng)對一款國產臺燈發(fā)出消費者警告，本案的通報國為法國。據(jù)悉，該臺燈不符合歐盟低電壓指令的要求和相關歐洲標準EN60598。因為該產品的開關蓋和燈座都可以通過手松開，用戶易接觸到帶電部件，容易給消費者帶來觸電的風險。
此次通報的產品為有三個金屬支腿的臺燈，產品裝在一個紙箱中出售，目前，法國當局已對上述產品采取了撤出市場和召回的強制措施。
B、歐司朗宣布召回5.5萬支存在過熱危險的LED日光燈管
由于存在過熱、融化或可能燒傷的風險，約5.5萬支歐司朗LED日光燈管正被緊急召回。美國消費品安全委員會（CPSC）于8月26日宣稱，歐司朗已收到34份來自客戶的報告，投訴歐司朗LED燈管存在過熱或融化的問題，目前暫無人員傷亡的報道。
此次召回的產品是SubstiTUBEIST8LED燈管，型號為73312-1或73315-1，管是白色的，長48英寸，2014年12月—2015年5月售出，在美國和加拿大分別售出約46300支和8700支。
C、美國和加拿大召回中國產160多萬套燈具
今年7月15日，加拿大衛(wèi)生部、美國消費品安全委員會(CPSC)、Cooper公司聯(lián)合宣布對中國產熒光燈燈具實施自愿性召回。據(jù)悉，此類熒光燈具于2011年7月—2015年4月在美國AceHardware、Lowe’s等商店和加拿大銷售，售價約為13—67美元。
據(jù)悉，此次被召回的產品在美國銷售數(shù)量約為1617272套，在加拿大約為27445套，召回原因為：插座過熱導致火災、燒傷危險。截至目前，Cooper公司接到7起事故報告。為此，美國消費品安全委員會(CPSC)和加拿大衛(wèi)生部建議消費者立即停止使用該產品，并與Cooper公司聯(lián)系免費更換。
分析
產品“退貨門”問責照明生產廠家
中國現(xiàn)已成為全球制造業(yè)的第一大國，但因制造業(yè)質量基礎相對薄弱，近年來，我國出口產品召回問題不斷，出口企業(yè)所面臨的產品責任風險尤為突出。對于照明行業(yè)來說，近幾年來，出口產品的數(shù)量和被召回的問題產品數(shù)量成正比，特別是出口北美和歐盟等地區(qū)的照明產品，產品質量的問題不容忽視。
產品被召回，多因質量不合格。行業(yè)資深人士表示，近年來，照明產品出口頻繁被召回，產品質量不合格成為主要原因。而從以上產品被召回的案例中，我們也可以看出，很多產品被召回都是因為產品不符合相關標準，或者產品質量不合格、會對人身體造成危險等。對此，業(yè)內人士表示，未來照明企業(yè)應該更加重視產品質量，嚴防不合格產品進入國際市場。
質量出問題，或承擔責任風險。對于涉足外銷的照明企業(yè)來說，產品出現(xiàn)質量問題所造成的后果會非常嚴重。一旦產品出現(xiàn)責任事故，可能面臨巨額的索賠和沒完沒了的法律訴訟。并且，如果法庭做出不利的高額判決，將被要求支付一大筆賠償金額。如果事件被曝光，可能還會導致非常不好的連鎖反應，引發(fā)更多的索賠，對企業(yè)的發(fā)展也會造成不利的影響。
歐美、北美“退貨”最集中。從以上的案例中我們也可以看出，北美地區(qū)和歐盟等地區(qū)是中國照明產品出口最頻繁的地區(qū)，亦是產品遭“退貨門”相對集中的地區(qū)。相對于其它地區(qū)而言，北美地區(qū)和歐盟的消費者法律維權意識強烈，且該地區(qū)的訴訟制度運作有利于消費者維護自身權益，在北美和歐盟地區(qū)的一些國家，消費者訴訟一般沒有費用負擔。相關專家表示，產品責任風險對于出口產品的照明企業(yè)來說十分重要，大多數(shù)出口美國、澳大利亞及歐洲的采購協(xié)議、銷售協(xié)議中，出口產品責任保險是一個必要的“合同要求”。
一旦出現(xiàn)出口退運的情況，要確定到底是退運還是返修
1），如果退運是指出口的貨物因為貨物的原因客人不滿要求退貨，只用退回來。如果是退運，那么就涉及退稅，外匯原路返回
2），返修是指出口到國外的貨物在保修期內由于質量的原因要求退運回來返修然后再發(fā)往國外，如果是返修就還有個在規(guī)定時間內辦理繳納保證金。
一）產生原因：
對外貿易過程中，因產品問題，而導致的拒收、退運，時有發(fā)生。
其中導致退運的主要原因有兩種：
A、出境貨物運抵目地國后因貨物本身原因而遭外商拒收，如：1、物包裝原因所致的退運；2、貨物本身系統(tǒng)需要升級所致的退運；3、產品出廠后部件出現(xiàn)故障，需重新更換新部件。
B、因相關文件與實物不符，海關等機構拒絕清關，如：因出口商的大意，木制框架無IPPC認證標識，以致在目地國無法清關。
（二）解決辦法：
出現(xiàn)了以上問題，出口商一般采取退運至保稅區(qū)維修后復出口或退回工廠方式來解決，如下則是各方法的講解：
1、退運至保稅區(qū)維修加工完成再出口：
外商拒絕接收，但表示愿意在產品維修完成后再次接收，因保稅區(qū)的便捷通道，出口商則會將加工場所選擇在保稅區(qū)加工維修，這樣即節(jié)省成本、時間又維護了與外商的合作關系，貨回到國境內卻又沒增加貨物的額外稅費用。
流程：
首先將貨退至香港、蛇口及鹽田，再從香港（或蛇口、鹽田提柜轉關入保稅區(qū)），需做加工維修的，客戶自帶加工人員、維修儀器進區(qū)維修，檢測成功后經(jīng)保稅區(qū)轉香港碼頭出口至國外（或轉關至蛇口或鹽田出口國外）；需做薰蒸的，在保稅區(qū)內薰蒸完成，標注IPPC認證標識后，再出口國外。
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