杭州全勝通訊技術有限公司（Hangzhou Tracing Communications Technology Co.,Ltd.）簡稱“全勝通訊”是一家專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提供商，專注于呼叫中心領域的高新技術企業(yè)。專業(yè)從事多媒體IPCC呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項目實施，并擁有自主研發(fā)的知識產(chǎn)權。公司位于杭州下城區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)基地，為國家高新技術孵化企業(yè)。在技術科研上，為北京郵電大學戰(zhàn)略合作單位。

公司創(chuàng)立之初就一直致力于面向廣大中小企業(yè)和政府機構普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價值，低價格的產(chǎn)品，公司一直專注于基于計算機及網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術的研究、開發(fā)和應用，在業(yè)界始終保持領先水平。為此，全勝通訊匯聚了一大批有活力有責任感的業(yè)界專才，在通訊基礎研究及應用研究方面均設立了專職研究團隊，主要研發(fā)人員均有碩士以上學歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。

全勝通訊全力創(chuàng)辦 “一個不斷創(chuàng)新的公司，一個始終把客戶需求放在第一位的公司，一個對社會負責任有貢獻的公司，一個能使員工不斷自我實現(xiàn)的公司”。基于這樣的信念，全勝通訊勵精圖治、匯聚人才，遵循國際標準進行了深入的研究和嚴密的測試，成功的推出全勝多媒體IP呼叫中心系統(tǒng)（TC-IPCC）、電話營銷系統(tǒng)、電話錄音、數(shù)字化總機等一系列產(chǎn)品，主要包括CTI Link、智能路由、IVR、IFR、監(jiān)控管理、統(tǒng)計分析、錄音管理、多媒體管理、分布互聯(lián)、雙機熱備等全線產(chǎn)品模塊。

依托精準的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務以及迅速升溫的市場需求，全勝通訊以年復合增長率300%的速度，在短短兩年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進入了快速發(fā)展的軌道。
 2008年5月，杭州全勝通訊技術有限公司上海辦事處成立；
    2008年12月，杭州全勝通訊技術有限公司合肥辦事處成立；
    2009年3月，杭州全勝通訊技術有限公司金華辦事機構成立；
 標志著全勝通訊在全國范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開序幕。截至2009年5月，全勝通訊已經(jīng)擁有超過百家客戶，涉及運營商、報業(yè)、快遞物流、旅游票務、酒店行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、政府、稅控服務、人才中心等眾多行業(yè)，TC-IPCC已經(jīng)成為中小型呼叫中心市場的領導品牌。

秉承“科技創(chuàng)新，服務至上”的宗旨，全勝通訊將不斷進取，探求未知，以先進技術和真誠服務，與廣大用戶一道成長，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！


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