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[供應]光伏益家光伏電站質保服務的重要性體現在哪些方面
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- 更新日期：2018-06-07 17:47:44
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光伏益家光伏電站質保服務的重要性體現在哪些方面
詳細信息
光伏益家光伏電站質保服務的重要性體現在哪些方面?
解答：
在一般的光伏工程安裝合同中，安裝企業一般承諾對硬件設施提供一定年限的質保服務，比如：
1.乙方所使用的光伏益家光伏產品應符合國際A類標準、國家《光伏制造行業規范條件》(組件和逆變器)等標準，光伏組件使用壽命不小于25年，且年平均衰減率不高于0.7%光伏發電及相關配套產品的質量，達到供電管理部門要求。如光伏組件等設備在質保期內發生質量問題由乙方全權負責。
2.乙方對所使用的光伏組件(規格
：)提供10年工藝及材料質保，25年線性發電質保。
3.乙方對使用的光伏逆變器(規格：)提供10年質保。
4.乙方對其它電氣部分(包括并網配電箱、交直流電纜、開關電氣等)提供5年質保。
安裝企業對家庭業主的質保責任來自于對所承攬的EPC工程的質量責任，因安裝企業的原因致使工程質量不符合約定的，業主有權要求安裝企業在合理期限內無償修理或返工、改建。就光伏益家戶用光伏電站而言，安裝企業應當對光伏益家光伏電站工程質量承擔保修責任，同時應當對光伏組件、逆變器等所有電站設備承擔產品質量責任。
對于家庭戶主而言，出資建設光伏電站并非一次性消費行為，而是一個長達25年的投資經營行為，這個投資目的的實現有賴于光伏組件在運營期限內維持正常工作狀態，因此，質保服務的可靠性、及時性就具有重要意義。家庭戶主應當理解的是，其投資戶用光伏電站所支付的對價中除了購買光伏發電設備、支付工程安裝施工費用以外，還有一個很重要的方面是購買質保服務，以確保投資目的有效實現。在選擇光伏安裝服務商時，評估其是否能夠提供有效的質保服務是非常必要的。了解的方式包括詢問安裝企業的背景、安裝企業代理或銷售的光伏品牌知名度、該品牌是否提供統一的售后服務支持、售后服務體系是如何搭建的。對于光伏企業而言，售后服務能力將是戶用光伏市場的核心競爭力之一，在這個能力上建立良好口碑，必將能夠贏得更大的市場份額。
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